토스페이먼츠 측과 통화했는데 아직 틀영측에서 취소를 안해줬다고 연락이 왔습니다.

토스페이먼츠 측 답변입니다.

안녕하세요? 토스페이먼츠 고객센터입니다. 

- 실제 카드 취소가 진행되지 않은 원인 : 가맹점이 카드 취소 절차를 일부 진행하지 않음.

- 가맹점과 상담 시 말씀하실 내용 : 토스페이먼츠와 통화하였으며, 카드 취소하기 절차 누락으로 현재 정상 거래건으로 확인. 취소 등록 절차 모를 경우 토스페이먼츠와 통화 필요하니 필요할 경우 텔영 담당자가 1544-7772로 연락해서 문의.

* 쇼핑몰 연락처 TLEYOUNG : 01091001011 

감사합니다.

전화도 안받으시고해서 게시물 연락 남깁니다 취소한지는 1주일 넘었는데 아직도 취소가 안되고 심지어 환불건도 한건 있는데 기사님이 수거도 안해주시네요. 제발 확인 다시한번 부탁드려요